人间最美四月天，走进中能煤田新村幼区，迎面而来的不仅有和煦的东风，更有物业人忙乱而温暖的身影。

若是说家园是有温度的，那中能物业人的温度就藏在每一个细节里。近期，物业公司紧扣“以职工为中心”的服务理想，在新村幼区持续推动服务品质提升。

“以前放工累得不想动，此刻看着幼区里干干净净，路面没有杂物，绿化带里也清清新爽，表情也随着亮堂起来。”住在幼区的职工们笑着说路。幼区保洁班组沉点对幼区绿化带、公共区域进行了全面算帐，集中清理枯枝败叶、白色垃圾及楼路堆物，解除卫生死角。我们不仅是家园的“管家”，更是环境整洁的“守护者”。

“喂，是物业吗
？我家下水路如同堵了。”“收到，顿时到！」佚值换季，维建班组尝试24幼时价守造，不仅实时处置各类突发报建，更自动对幼区泵房、配电室进行了全面“体检”。

服务态度是物业工作的“第一扇窗”。近期，新村幼区发展“服务态度专项提升行动”，从“微笑服务”“首问掌管造”动手，要求每一位工作人员做到热心、耐心、仔细。针对职工报建或投诉，严格落实“接到即响应、半幼时内参与、过程有反馈”的关环机造。同时，变“等职工找”为“自动上门问”，真正把耐心、仔细、责任心融入每一次服务中。

春景不负赶路人。物业公司将持续把功德办实，把实事办好，让中能新村幼区不仅有花香，更有心安。（高志霞）